Términos de Servicio

Fecha de Entrada en Vigor: 27 de julio de 2026
Última Actualización: 27 de julio de 2026
CUENCOR S.A.S. — RUC 1793239877001 — Quito, Ecuador

Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo ("Acuerdo") entre usted como usuario ("usted") y CUENCOR S.A.S. ("Proveedor") con respecto a su uso de sitios web, software (incluyendo aplicaciones de software, aplicaciones móviles y APIs) y otros servicios del Proveedor (colectivamente, los "Servicios"). Si está utilizando los Servicios en nombre de una organización, el término "usted" se refiere a dicha organización.

IMPORTANTE: AL HACER CLIC EN "REGISTRARSE", "COMENZAR PRUEBA" O PALABRAS SIMILARES PARA CREAR UNA CUENTA, FIRMAR CUALQUIER DOCUMENTO QUE INCORPORE ESTOS TÉRMINOS POR REFERENCIA, COMPLETAR EL PROCESO DE REGISTRO O UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS; SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO HAGA CLIC PARA CREAR UNA CUENTA, FIRMAR UN DOCUMENTO QUE INCORPORE ESTOS TÉRMINOS, COMPLETAR EL PROCESO DE REGISTRO O UTILIZAR LOS SERVICIOS.

TAMBIÉN TENGA EN CUENTA QUE ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UN RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS.

1.SERVICIOS.

1.1. Sus Servicios. El alcance de sus Servicios se describe en su formulario de pedido, factura u otro documento acordado mutuamente que detalla los términos comerciales (como el plan de servicio, número de usuarios, límites de volumen de uso, precios, duración, etc.) de su pedido (los "Términos de Suscripción").

1.2. Usuarios. Usted y sus Usuarios Autorizados pueden utilizar los Servicios según lo permitido por los Términos de Suscripción. "Usuario Autorizado" significa cualquier persona a la que autorice para acceder y usar los Servicios bajo su cuenta. Usted es responsable de las acciones de sus Usuarios Autorizados. Si usted es un Usuario Autorizado de una organización, acepta que (i) la organización es dueña de la cuenta, incluido su contenido, y puede acceder, usar, controlar y deshabilitar su cuenta y su contenido en cualquier momento; (ii) la organización tendrá acceso a sus datos contenidos en los Servicios; y (iii) si la organización es dueña de dos o más cuentas, puede transferir Usuarios Autorizados entre sus cuentas sin previo aviso. Si utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por su organización (como correo electrónico laboral) para crear su cuenta de Servicios, la organización es dueña de la cuenta. Si no desea que su organización acceda, use o controle su cuenta, no utilice una dirección de correo electrónico proporcionada por su organización en relación con el Servicio.

1.3. Uso por Menores. Nuestros Servicios no están diseñados ni dirigidos a menores de 18 años. Si utiliza los Servicios para recopilar información personal sobre menores, es responsable de obtener el consentimiento adecuado del padre o tutor legal del menor.

1.4. Credenciales de Acceso a la Cuenta. Usted es responsable de mantener el control de sus credenciales de acceso a la cuenta (como inicio de sesión, contraseña, códigos de autenticación de dos factores y códigos de respaldo) y de mantenerlos confidenciales, seguros y actualizados. Si pierde sus credenciales (incluida la eliminación o pérdida de acceso a su correo electrónico), es posible que no pueda restablecer el acceso a su cuenta y su Contenido.

1.5. Servicios Gratuitos y Beta. El Proveedor puede optar por poner ciertos Servicios a su disposición de forma gratuita, incluidos como prueba o promoción ("Servicios Gratuitos"). Además, el Proveedor puede invitarlo a probar nuevas características o funcionalidades no disponibles generalmente para los usuarios ("Servicios Beta"). Los Servicios Gratuitos y los Servicios Beta son solo para fines de evaluación. El Proveedor puede discontinuar los Servicios Gratuitos y los Servicios Beta en cualquier momento y es posible que nunca ponga los Servicios Beta a disposición del público en general. LOS SERVICIOS GRATUITOS Y LOS SERVICIOS BETA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN NINGÚN COMPROMISO DE NIVEL DE SERVICIO O SOPORTE.

1.6. Servicios de Terceros. Los servicios de terceros opcionales disponibles a través de los Servicios ("Servicios de Terceros") pueden regirse por términos y condiciones separados. Las garantías para Servicios de Terceros solo están disponibles si el proveedor de terceros le ofrece tales garantías. De lo contrario, el Proveedor no es responsable de dichos Servicios de Terceros. Al utilizar Servicios de Terceros, autoriza al Proveedor a compartir sus datos de cuenta y su Contenido con el proveedor de terceros para permitirle acceder y recibir los Servicios de Terceros. Los Servicios dependen de redes de terceros, proveedores de Internet y fabricantes de dispositivos que están fuera del control del Proveedor. Usted reconoce que el Proveedor no será responsable del rendimiento o no rendimiento debido a tales redes o dispositivos.

1.7. Cambios en los Servicios. El Proveedor puede mejorar, actualizar, modificar, discontinuar o dejar de brindar soporte a los Servicios en cualquier momento. Sin embargo, el Proveedor no reducirá materialmente ni discontinuará la funcionalidad principal de los Servicios, excepto según lo permitido por este Acuerdo.

2. EL ACUERDO INCLUYE DOCUMENTOS ADICIONALES.

El término "Acuerdo" incluye estos Términos de Servicio, los Términos de Suscripción y los siguientes documentos adicionales (en la medida aplicable):

"Anexo de Procesamiento de Datos", que rige el manejo y transferencia de datos personales, disponible en DPA.

"Acuerdo de Nivel de Servicio", que rige la disponibilidad de los Servicios de Suscripción para los Suscriptores, disponible en SLA.

El Acuerdo es el acuerdo completo entre las partes con respecto a su acceso y uso de los Servicios. Sustituye y reemplaza todos los entendimientos o acuerdos previos o contemporáneos, escritos u orales, con respecto a dicho tema y prevalece sobre cualquier término inconsistente o conflictivo contenido en cualquier documento, comunicación o discusión. En caso de conflicto o inconsistencia entre estos Términos y cualquier otro documento que forme parte del Acuerdo, estos Términos prevalecerán a menos que otro documento indique explícitamente que prevalece sobre estos Términos.

3. PROPIEDAD DE CONTENIDOS.

3.1. Su Contenido. "Su Contenido" significa sus documentos, comunicaciones, información personal y otro contenido que usted, incluidos sus Usuarios Autorizados, carga o utiliza con los Servicios. Entre usted y el Proveedor, usted posee todos los derechos sobre Su Contenido. Usted es responsable de garantizar que Su Contenido cumpla con la ley.

3.2. Contenido del Proveedor. "Contenido del Proveedor" significa documentos, comunicaciones, datos, incluidos datos agregados y anonimizados sobre el uso y rendimiento de los Servicios, y otro contenido proporcionado por el Proveedor como parte de los Servicios o como parte de las operaciones comerciales del Proveedor. Entre usted y el Proveedor, el Proveedor posee todos los derechos sobre el Contenido del Proveedor. El Contenido del Proveedor se considera Servicios Gratuitos a menos que se incluya expresamente como parte de los Servicios en sus Términos de Suscripción (como plantillas de documentos propietarias del Proveedor). El Contenido del Proveedor no se convierte en Su Contenido incluso si se suscribe o lo descarga. Todos los derechos no otorgados expresamente en este Acuerdo son reservados por el Proveedor. No se otorgan derechos por implicación, renuncia o preclusión.

3.3. Contenido de Terceros. "Contenido de Terceros" significa contenido propiedad de alguien que no sea usted o el Proveedor. Terceros o el Proveedor pueden publicar o hacer referencia a Contenido de Terceros en los Servicios. Por ejemplo, como parte de los Servicios Gratuitos, los Servicios pueden incluir una referencia, incluyendo vista previa o fragmento, a un documento de acceso público encontrado en un sitio web de terceros. Además, como parte de los Servicios Gratuitos, el Proveedor puede indexar y categorizar dichos documentos de acceso público para facilitar su búsqueda. Dicho contenido referenciado o indexado sigue siendo Contenido de Terceros. EL CONTENIDO DE TERCEROS SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y SIN NINGÚN COMPROMISO DE NIVEL DE SERVICIO O SOPORTE.

3.4. Retroalimentación. Si proporciona una idea, sugerencia, información o retroalimentación relacionada con los Servicios ("Retroalimentación"), incluyendo, sin limitación, nuevas características o funcionalidades, mediante este Acuerdo, usted asigna al Proveedor todos los derechos, incluyendo todos los derechos de autor, patentes y otros derechos de propiedad intelectual en toda su Retroalimentación al Proveedor. Esto incluye la Retroalimentación enviada al Proveedor a través de tickets de soporte, correo electrónico, chat, encuesta, revisión de productos o foro comunitario. Cuando la ley prohíbe la cesión, usted otorga al Proveedor y sus afiliados una licencia exclusiva (incluso en relación con usted), transferible, mundial, libre de regalías y completamente pagada (incluido el derecho a sublicenciar) para utilizar toda la Retroalimentación.

3.5. Solicitudes de Eliminación DMCA. Si cree que algún contenido no debería estar disponible en los Servicios, debe informarlo al equipo de soporte del Proveedor. Si cree que algún contenido en los Servicios infringe sus derechos de autor, siga la Política de Eliminación DMCA del Proveedor en DMCA.

4. CONFIDENCIALIDAD.

4.1. Definición de Información Confidencial. Toda la información no pública revelada por una parte (la "parte divulgadora") a la otra parte (la "parte receptora") que la parte receptora conoce o debería conocer razonablemente como confidencial para la parte divulgadora es "Información Confidencial", excepto por la información que: (a) se vuelve públicamente disponible sin culpa de la parte receptora; (b) es conocida por la parte receptora en el momento de recibir dicha información sin obligaciones de confidencialidad; (c) es obtenida por la parte receptora de manera no confidencial de un tercero que no estaba restringido para revelar dicha información; o (d) es desarrollada de manera independiente por la parte receptora sin el uso de Información Confidencial.

4.2. Obligaciones de Confidencialidad. La parte receptora acepta (i) proteger la Información Confidencial con cuidado razonable y (ii) utilizar la Información Confidencial solo según sea necesario para los fines de este Acuerdo. Cada parte puede divulgar porciones relevantes de la Información Confidencial a los representantes de la parte receptora, en base a necesidades, con la condición de que dichas personas o entidades estén bajo obligaciones de confidencialidad que les exijan proteger la Información Confidencial en la misma medida que se requiere en este Acuerdo. Si el Proveedor lo solicita, deberá devolver o destruir todas las copias de la Información Confidencial del Proveedor en su posesión o control dentro de treinta (30) días. Para eliminar su Información Confidencial, deberá eliminar su cuenta a través de la configuración de su cuenta. El soporte del Proveedor puede ayudarlo con este proceso. Si elimina su cuenta, el Proveedor eliminará la Información Confidencial en su cuenta según la política o práctica de eliminación actual. Sin embargo, cada parte receptora no estará obligada a eliminar las copias que (a) sean necesarias para cumplir con una obligación legal o (b) estén almacenadas en sus sistemas automáticos de respaldo de datos. Cada parte puede divulgar Información Confidencial en cumplimiento con una solicitud legal obligatoria. Estas obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes durante la duración del Acuerdo más tres (3) años.

4.3. Otros Acuerdos de No Divulgación. Si las partes ejecutan otro acuerdo de no divulgación, este complementará (y no anulará) este Acuerdo y existirá concurrentemente con él. En caso de inconsistencia o conflicto, la disposición que proporcione a la parte divulgadora la protección de confidencialidad más amplia se aplicará.

5. LICENCIA.

5.1. Su Licencia. Sujeto a su cumplimiento con este Acuerdo, el Proveedor le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible (excepto según lo permitido por este Acuerdo) para utilizar los Servicios únicamente internamente y solo para su uso personal o interno en el negocio. Si está licenciando la API como parte de los Servicios (según se indique en sus Términos de Suscripción), su licencia también incluye el derecho de incorporar la API en sus productos y servicios según lo permitido por sus Términos de Suscripción. El Proveedor se reserva todos los derechos que no se otorgan expresamente en este Acuerdo.

5.2. Uso Aceptable. No realizará ninguna de las siguientes acciones (directa o indirectamente):

(i) distribuir, revender o poner a disposición de cualquier persona los Servicios, excepto según lo permitido expresamente por el Acuerdo o los Términos de Suscripción con respecto a la disponibilidad de la funcionalidad de los Servicios para terceros a través de las API del Proveedor;

(ii) realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar los Servicios o cualquier software que se utilice para proporcionar los Servicios;

(iii) manipular cualquier aviso o restricción tecnológica en los Servicios;

(iv) compartir sus credenciales de inicio de sesión con cualquier persona o utilizar cualquier sistema automatizado, incluyendo robots, arañas o lectores sin conexión, para acceder u operar los Servicios;

(v) utilizar los Servicios para alojar, transmitir o ayudar de cualquier otra manera en la distribución de contenido o comportamiento ilegal, abusivo (incluido el no solicitado), fraudulento, engañoso, amenazante, explícito, obsceno, odioso o perjudicial, o código malicioso;

(vi) utilizar los Servicios en beneficio de una oferta competitiva;

(vii) sobrecargar, interrumpir, saturar o perjudicar materialmente los Servicios;

(viii) representarse falsamente o hacerse pasar por otra persona;

(ix) violar cualquier ley o los derechos de cualquier persona (incluidos los derechos de propiedad intelectual); o

(x) intentar cualquiera de lo anterior.

5.3. Acciones Protectoras. Si el Proveedor determina razonablemente que viola alguna de las restricciones de uso anteriores, el Proveedor puede suspender o terminar su acceso a los Servicios o utilizar otros mecanismos disponibles para evitar violaciones, incluida la eliminación de contenido que infringe y desactivar URL o enlaces proporcionados por los Servicios. El Proveedor realizará esfuerzos comercialmente razonables para notificarle sin demora irrazonable después de tomar medidas de protección.

6. ACEPTAS RECIBIR COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, INCLUYENDO COMUNICACIONES DE MARKETING.

Al aceptar estos Términos, consientes en recibir comunicaciones electrónicas por parte del Proveedor. Estas comunicaciones electrónicas pueden incluir avisos sobre tu suscripción, pagos, seguridad, violaciones del Acuerdo, suspensión de tu uso de los Servicios, terminación del Acuerdo, cambios en los Servicios y otras comunicaciones relacionadas con los Servicios. Expresas tu acuerdo explícito para recibir comunicaciones de marketing por parte del Proveedor en la medida en que el consentimiento al aceptar estos Términos esté permitido por la ley.

7.GARANTÍAS DEL PROVEEDOR.

7.1. Garantías del Proveedor. El Proveedor garantiza que los Servicios (excluyendo Servicios Gratuitos, Servicios Beta, Contenido de Terceros y Servicios de Terceros) cumplirán con las siguientes condiciones:

Operarán sustancialmente de conformidad con los Términos de Suscripción y el Acuerdo de Nivel de Servicio y otros requisitos de este Acuerdo;no infringirán, según el conocimiento del Proveedor, ninguna patente registrada, marca registrada, derecho de autor o secreto comercial de Ecuador; y se proporcionarán a través de una infraestructura que emplea prácticas de seguridad que el Proveedor ha determinado de buena fe que son comercialmente razonables.

7.2. TAL COMO ESTÁ; SIN OTRAS GARANTÍAS. EXCEPTO SEGÚN SE PROPORCIONA EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", Y EL PROVEEDOR EXCLUYE Y RENUNCIA A TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO MODO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, CALIDAD SATISFACTORIA, DISFRUTE PACÍFICO O NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, Y AQUELLAS DERIVADAS DEL CURSO DE TRATAMIENTO Y DEL USO DEL COMERCIO.

7.3. SIN ASESORAMIENTO LEGAL U OTRO ASESORAMIENTO PROFESIONAL. NINGUNO DE LOS SERVICIOS Y DEL CONTENIDO DEL PROVEEDOR CONSTITUYE O PROPORCIONA ASESORAMIENTO LEGAL U OTRO ASESORAMIENTO PROFESIONAL. EL PROVEEDOR NO GARANTIZA QUE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O CONTENIDO DEL PROVEEDOR PRODUCIRÁ UN RESULTADO LEGAL ESPECÍFICO. DEBERÍAS CONSULTAR CON UN ABOGADO CON LICENCIA CALIFICADO U OTRO PROFESIONAL ADECUADO PARA OBTENER ASESORAMIENTO ESPECÍFICO ADAPTADO A TU SITUACIÓN. EL PROVEEDOR NO ES UN BUFETE DE ABOGADOS, Y LAS COMUNICACIONES ENTRE TÚ Y EL PROVEEDOR NO ESTARÁN PROTEGIDAS COMO COMUNICACIONES PRIVILEGIADAS BAJO EL PRIVILEGIO ABOGADO-CLIENTE O LA DOCTRINA DEL TRABAJO REALIZADO.

8.ACEPTAS PAGAR LAS TARIFAS DEBIDAS POR LOS SERVICIOS.

8.1. Tarifas por los Servicios. Pagarás al Proveedor todas las tarifas por los Servicios de acuerdo con los Términos de Suscripción sin retención, compensación o deducción. Salvo que el Proveedor acuerde lo contrario, todas las tarifas son no reembolsables, incluso si no estás utilizando los Servicios o solo los has utilizado brevemente. Cualquier Servicio prepago y no utilizado expirará al final de tu período de suscripción a menos que los Términos de Suscripción permitan expresamente su prórroga. El Proveedor puede ofrecer una política de reembolso disponible en el sitio web para usuarios por primera vez que no estén satisfechos con los Servicios. Dichas políticas de reembolso solo se aplican si compraste algún Servicio por primera vez en línea a través de un proceso de pago sin asistencia de un representante de ventas del Proveedor. Las políticas de reembolso no se aplican a tarifas de uso excesivo, Contenido del Proveedor y Servicios de Terceros. Para solicitar un reembolso según las políticas de reembolso, sigue las instrucciones en dichas políticas o contacta al equipo de soporte del Proveedor.

8.2. Tarifas por Uso Excesivo. Si superas los límites de uso establecidos en tus Términos de Suscripción, te facturaremos por el uso excesivo según se describe en los Términos de Suscripción. En la medida en que tus Términos de Suscripción no especifiquen términos de uso excesivo, se aplicarán las siguientes disposiciones:

(i) tu precio por unidad será el precio de lista estándar disponible en los Servicios;

(ii) tu límite será cien (100) unidades (por ejemplo, documentos o transacciones) por usuario autorizado con licencia por mes de Servicios;

(iii) el Proveedor te facturará por el uso excesivo mensualmente o en otros incrementos razonables; y

(iv) eres responsable de hacer un seguimiento de tu uso, y el Proveedor no tiene la obligación de notificarte antes de incurrir en tarifas por uso excesivo.

8.3. Impuestos. Aceptas pagar todos los impuestos y evaluaciones similares, incluidos los impuestos sobre las ventas, el uso, el valor agregado (IVA) y el impuesto sobre bienes y servicios (GST), impuestos por cualquier gobierno sobre tus Servicios. Si el Proveedor no recopila impuestos en el momento de la compra original, el Proveedor se reserva el derecho de recopilar esos impuestos más adelante utilizando el mismo método de pago con un aviso por escrito que explique tales cargos. El Proveedor también se reserva el derecho de recopilar cualquier penalidad o interés impuestos a tus transacciones si son tu responsabilidad (por ejemplo, si nos proporcionas una dirección o estado fiscal.

9.AMBAS PARTES ACUERDAN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD.

CON EXCEPCIÓN DE TU INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE TUS OBLIGACIONES EN LA SECCIÓN 5 ANTERIOR, EN NINGÚN CASO UNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE INGRESOS, GANANCIAS O BUENA VOLUNTAD, PÉRDIDA DE DATOS O CONTENIDO, VIOLACIONES DE DATOS, PÉRDIDA DE CLIENTES, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, COSTO DE COBERTURA O SERVICIOS DE REEMPLAZO, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS O TU USO O INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), YA SEA QUE DICHA PARTE CONOCIERA O TUVIERA RAZONES PARA CONOCER LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y YA SEA QUE LOS REMEDIOS PROPORCIONADOS EN ESTE ACUERDO FRACASEN EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. NO OBSTANTE CUALQUIER COSA EN CONTRARIO EN ESTE ACUERDO, LA RESPONSABILIDAD CUMULATIVA TOTAL DEL PROVEEDOR HACIA TI POR CUALQUIER Y TODAS LAS RECLAMACIONES Y DAÑOS BAJO ESTE ACUERDO, YA SEA QUE SURJAN POR ESTATUTO, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) U OTRO MOTIVO, NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE (I) CIEN DÓLARES ($100) O (II) LA CANTIDAD DE TARIFAS PAGADAS POR TI AL PROVEEDOR DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SURGIÓ CUALQUIER RECLAMO.

RECONOCES QUE LAS EXCLUSIONES, RENUNCIAS Y LIMITACIONES EN ESTE ACUERDO, INCLUYENDO LAS DE LAS SECCIONES 7 Y 9, SON UNA PARTE ESENCIAL DE ESTE ACUERDO, INCLUYENDO EL ACUERDO SOBRE LA ASIGNACIÓN DE RIESGOS, Y SON LA BASE PARA PERMITIR AL PROVEEDOR OFRECERTE LOS SERVICIOS POR LAS TARIFAS ESPECIFICADAS.

TU JURISDICCIÓN PUEDE NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE LAS SECCIONES 7 Y 9 DE ESTE ACUERDO PUEDEN NO APLICARSE A TI. EN TALES JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

10. INDEMNIZACIÓN.

10.1. Indemnización por parte del Proveedor. Sujeto a la Sección 9 anterior, el Proveedor te defenderá de cualquier reclamación escrita o procedimiento legal presentado por un tercero (cada uno, un "Reclamo"), e indemnizará y eximirá de responsabilidad frente a las responsabilidades, daños, penalizaciones, multas, costos y gastos resultantes (incluidos honorarios razonables de abogados) ("Responsabilidades"), en la medida en que dicho Reclamo alegue que los Servicios infringen cualquier patente registrada, marca registrada o derecho de autor de los Estados Unidos o que el Proveedor malversó secretos comerciales de dicho tercero aplicables en los Estados Unidos en el desarrollo de los Servicios. Si se hace o parece probable que se presente un Reclamo, entonces el Proveedor puede, a su entera discreción, (a) obtener para ti el derecho de seguir utilizando los Servicios; (b) reemplazar o modificar los Servicios para que no infrinjan; o (c) dar por terminado este Acuerdo con respecto a la porción de los Servicios que infringe y reembolsar cualquier tarifa prepagada y no utilizada por esa porción de los Servicios desde la fecha de terminación hasta el final del período de suscripción prepagado. Esta Sección 10.1 no se aplicará en la medida en que la presunta infracción surja de: (A) uso de los Servicios en contra de las instrucciones por escrito del Proveedor; (B) modificaciones a los Servicios no realizadas por el Proveedor; (C) Tu Contenido o Contenido de Terceros; (D) Servicios Gratuitos, Servicios Beta o Servicios de Terceros; (E) tu continuo uso de los Servicios después de recibir notificación de material presuntamente infractor o de haber sido informado de modificaciones que habrían evitado la presunta infracción total o parcialmente; y (F) tu conducta ilegal o incumplimiento de este Acuerdo. ESTA SECCIÓN 10.1 DESCRIBE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL PROVEEDOR HACIA TI Y TU REMEDIO EXCLUSIVO POR CUALQUIER RECLAMO REAL, AMENAZADO O ALEGADO DE QUE LOS SERVICIOS INFRINJAN, MALVERSEN O VIOLAN DE OTRA MANERA LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE CUALQUIER TERCERO.

10.2. Tu Indemnización. Defenderás al Proveedor de cualquier Reclamo e indemnizarás y eximirás de responsabilidad al Proveedor frente a las Responsabilidades resultantes en la medida en que dicho Reclamo alegue que (a) Tu Contenido infringe o malversa los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero; (b) incumples la Sección 5; o (c) violas la ley, incurres en negligencia grave o conducta dolosa.

10.3. Procedimiento de Notificación. La parte indemnizada (a) proporcionará prontamente aviso a la parte que indemniza de cualquier Reclamo para el cual se busca indemnización, (b) permitirá que la parte que indemniza controle la defensa de dicho Reclamo y (c) proporcionará asistencia razonable a la parte que indemniza (a expensas de la parte que indemniza). La parte que indemniza no entrará en ningún acuerdo que imponga responsabilidad u obligaciones a la parte indemnizada sin el consentimiento previo por escrito de la parte indemnizada.

11. MANEJO DE DATOS PERSONALES.

En la medida en que el Proveedor tenga acceso a cualquier dato personal recopilado de ti o tus Usuarios Autorizados en relación con los Servicios, dicha información se procesará de acuerdo con las disposiciones del Aviso de Privacidad del Proveedor en Aviso de Privacidad.

12.PLAZO Y TERMINACIÓN DE ESTE ACUERDO.

12.1. Término del Acuerdo. El Acuerdo será efectivo cuando aceptes por primera vez el Acuerdo, como al hacer clic en "registrarse", "comenzar prueba" u otra redacción similar para crear una cuenta para los Servicios o al ejecutar el documento de Términos de Suscripción con el Proveedor que incorpora los Términos por referencia. El período de suscripción inicial para tus Servicios se especificará en los Términos de Suscripción. El Acuerdo se renovará automáticamente por períodos de suscripción sucesivos iguales a tu período de suscripción inicial hasta que una de las partes lo termine. Si no se especifica un período de suscripción, el Acuerdo se renovará mes a mes.

12.2. Tu Derecho a Terminar. Puedes notificar al Proveedor la terminación de este Acuerdo en cualquier momento mediante (a) iniciar sesión en los Servicios y cancelar tu suscripción a través de la configuración de tu cuenta (si está disponible) o (b) comunicarte con el soporte del Proveedor y recibir confirmación escrita de la recepción de tu solicitud. El Proveedor no te reembolsará ninguna tarifa al terminar, excepto según lo acuerde de otra manera el Proveedor.

12.3. Derecho del Proveedor a Terminar. El Proveedor puede dar por terminado este Acuerdo por causa justificada sin reembolso si (a) violas las restricciones de uso en la Sección 5, (b) omites un pago y no pagas dentro de los treinta (30) días posteriores a un aviso por escrito, (c) tu facturación, pago o información de contacto es materialmente falsa, fraudulenta o inválida, (d) tu pago es devuelto o revertido, (e) incumples materialmente este Acuerdo y no corriges dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días del aviso por escrito del Proveedor que especifique el presunto incumplimiento, o (f) entras en cesación de pagos, cesión general de bienes a beneficio de acreedores, procedimiento de bancarrota o insolvencia, liquidación, disolución o terminación de tus operaciones comerciales.

12.4. Disposiciones Vigentes. Las disposiciones que por sus términos expresas o naturaleza continúan y sobreviven, incluyendo esta Sección 12.4 y los términos de las Secciones 8, 9, 10, 13, 14, 15 y 17, sobrevivirán a la terminación o expiración de este Acuerdo.